Cosmobet Casino

Pre-Match-Wetten nach dem Start

Wenn wir versehentlich eine Pre-Match-Wette annehmen, nachdem das Ereignis oder der Markt bereits begonnen hat, rechnen wir die Wette nach den folgenden Regeln ab.

Wird ein Ereignis oder Markt als Live-Match angeboten, behalten wir uns vor, die Wette zu stornieren oder zu der bei der Platzierung gültigen geänderten Quote zu werten. Das gilt nicht, wenn das Ergebnis bereits bekannt war oder ein Teilnehmer einen wesentlichen Vorteil hatte.

Wird ein Ereignis oder Markt nicht als Live-Match angeboten, können wir die Wette stornieren oder als gültig werten. Diese Möglichkeit entfällt, wenn das Ergebnis schon feststand oder ein Teilnehmer einen wesentlichen Vorteil hatte.

Umsatz und Frist

Die Umsatzanforderung beträgt 30-fach die Summe aus Einzahlung und Bonus. Für den Umsatz haben Sie 7 Tage ab Aktivierung Zeit. Der Willkommensbonus ist nur für Slots gültig. Der Höchsteinsatz während des Bonusumsatzes beträgt 5 €.

Freispiele

Der Einzahlungsbereich bestimmt die Freispiel-Staffel bei jeder der ersten vier Einzahlungen.

Die Freispiele gelten für The Cosmobet Greatest Catch und verfallen 24 Stunden nach Gutschrift.

Ausgeschlossene Slots

Vom Bonusumsatz ausgeschlossen sind Golden Beauty, Bronco Spirit, Reel Heist, Arcade Bomb, Hot 777 Deluxe, Gods of Troy, 1942 Sky Warrior, WBC Ring of Riches, Treasure Mine Power Reels und Classic Joker 6000.

Auszahlung und Ende

Auszahlungen vor Abschluss der Umsatzanforderung erfordern die Stornierung des Bonus. Gewinne aus einem Einzahlungsbonus unterliegen einem maximalen Auszahlungslimit in Höhe des Zehnfachen Ihrer qualifizierenden Einzahlung. Den darüberliegenden Gewinn ziehen wir ein. Die maximale Auszahlung aus den Freispielen des Willkommenspakets beträgt 100 €.

Wenn der Bonuszeitraum endet, ziehen wir den Bonusbetrag und die Summe der seit der Aktivierung erzielten Gewinne ab. Gab es keine Gewinne, ziehen wir nur den Bonusbetrag ab. Dasselbe gilt, wenn Sie den Bonus selbst beenden.

Teilnahme

Das Angebot gilt einmal pro Spieler, Haushalt, IP-Adresse, E-Mail-Adresse, Anschrift oder Gerät. Während ein Casino-Willkommensbonus aktiv ist, können Sie keine anderen Boni gleichzeitig beanspruchen. Mehrfachkonten sind strengstens verboten und können zur Disqualifikation führen. Bei verdächtigen Aktivitäten können wir Sie von Bonusangeboten ausschließen.

Unzulässige Nutzung

Strategien, die den Bonusumsatz erleichtern oder Absicherung ermöglichen, und der Einsatz der Funktion Bonus kaufen mit Bonusguthaben führen dazu, dass Sie automatisch von der Aktion ausgeschlossen werden und wir den Bonus ohne vorherige Ankündigung stornieren.

Das Verzögern von Spielrunden, Freispielen oder Bonusfunktionen bis zu einem Zeitpunkt ohne Umsatzbedingungen ist verboten. In solchen Fällen können wir das Konto schließen und sämtliche Auszahlungen aussetzen, ohne die Gründe mitzuteilen, und die zuständigen Regulierungsbehörden informieren.

Änderungen

Wir können die Aktion aus rechtlichen oder betrieblichen Gründen jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern oder beenden.

Mögliche Vorteile

Berechtigte VIP-Mitglieder können VIP-Cashback von bis zu 20 % erhalten. Ebenso können berechtigte Mitglieder personalisierte Boni, Aktionen und Belohnungen erhalten, die sich nach ihrer Aktivität richten. VIP-Auszahlungslimits werden individuell festgelegt und können von Kontoaktivität, Kontohistorie, Verifizierungsstatus, Zahlungsmethode und Berechtigung abhängen. Auch persönlichen Service durch unser VIP-Team können wir berechtigten Mitgliedern bieten.

Bedingungen

Cashback-Satz und die Berechnungsmethode können variieren. Sie richten sich nach dem jeweiligen Angebot. Cashback und VIP-Belohnungen können zusätzlichen Bedingungen unterliegen, darunter Mindestaktivität, Umsatzbedingungen, Höchstbeträge, Qualifikationszeiträume und Ablaufzeiten.

Programm

Wir können einzelne VIP-Vorteile oder das VIP-Programm ändern, aussetzen oder zurückziehen.

Zahlungsmethoden

Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an. Welche davon für Ihr Wohnsitzland verfügbar sind, erfahren Sie bei unserem Support. Nach der Registrierung können Sie mit Kryptowährungen spielen. Ein vollständig verifiziertes Profil schaltet weitere Zahlungsmethoden frei.

Bank und Umrechnung

Ihre Bank kann Kartenzahlungen sperren oder ablehnen. Durch Währungsumrechnungen Ihrer Bank oder unseres Zahlungssystems kann der abgebuchte Betrag geringfügig höher sein als angezeigt.

Kontoinhaber und Prüfung

Wir zahlen erst aus, wenn bestätigt ist, dass Sie Eigentümer des entsprechenden Zahlungskontos sind. Überweisungen an Dritte sind verboten. Wir können Ihre Identität vor der Bearbeitung von Auszahlungen prüfen und die Auszahlung für die Dauer der Prüfung zurückhalten. Auch solange wir mögliche Verstöße gegen unsere Bedingungen oder geltendes Recht prüfen, können wir Auszahlungen zurückhalten. Falsche oder unvollständige Daten können zur Ablehnung der Auszahlung oder zur Kontoschließung führen. Darüber informieren wir Sie per E-Mail.

Allgemeine Limits

Das allgemeine Auszahlungslimit beträgt 7.500 € pro Woche und 15.000 € pro Monat, sofern eine Aktion nichts anderes bestimmt. Für VIP-Spieler können andere Limits gelten. Wir können Limits jederzeit überprüfen und anpassen.

Große Gewinne

Einen Gewinn über 15.000 € können wir in monatliche Teilzahlungen von bis zu 15.000 € aufteilen, bis der Gesamtbetrag bezahlt ist. Progressive Jackpot-Gewinne werden bei uns vollständig ausgezahlt.

Das maximale Gewinnlimit pro einzelner Wette oder Spin beträgt 100.000 €. Es gilt auch für einzelne Bonusrunden oder Freispiele, aber nicht für Jackpot-Gewinne. Einen darüberliegenden Betrag können wir abziehen.

Bankgebühren

Bei Banküberweisungen können ausnahmsweise Gebühren der zwischengeschalteten Banken von bis zu 16 € anfallen, die wir nicht kontrollieren.

Ein Konto

Pro Person, Haushalt oder IP-Adresse ist nur ein Konto zulässig.

Kontoschließung

Zahlen wir bei einer Kontoschließung bestehende Einzahlungen zurück, können wir eine Verwaltungsgebühr von 20 % des zurückgezahlten Betrags berechnen. Die Gebühr betrifft nur zurückgezahlte Einzahlungen, nicht Gewinne.

Kontowerkzeuge

Wir bieten Kontolimits, Auszeiten und Selbstausschlusszeiten an. Unsere Kontotools helfen Ihnen, Ihr Spielverhalten zu verwalten.

Mindestalter

Ein Konto erstellen oder bei uns spielen darf niemand unter 18 Jahren. Personen unter 18 Jahren, die dennoch spielen oder daran beteiligt sind, sperren wir umgehend.

Kontakt

Sie erreichen uns per E-Mail an [email protected] und über den Live-Chat. Unser Support ist rund um die Uhr erreichbar, 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche. Auf jeder unserer Seiten finden Sie die Schaltfläche „Kontakt“.

Beschwerden

Beschwerden bezüglich unserer Dienstleistungen reichen Sie bei unserem Support ein. Kann das Team eine Beschwerde nicht unmittelbar lösen, wird sie innerhalb des Unternehmens eskaliert und wir informieren Sie in angemessenem Umfang über den Status. Reichen Sie Ihre Beschwerde innerhalb von 2 Monaten nach dem Problem ein, damit wir sie berücksichtigen können.